Начало работы на проекте b48
Общая информация:
- Визиты выполняются в течение дня, все отчеты должны быть выгружены до 18.00.
- Сначала нужно убедиться, что офис Билайн есть по указанному адресу и работает, затем приступить к сбору. На мониторинг необходимо выходить к открытию салона, чтоб успеть выполнить все отчеты и доработки, если они потребуются.
- Визит в салон Билайн и относящимся к нему конкурентам должен быть выполнен день в день.
Механика сбора:
- Сначала вам необходимо выполнить перепись товаров и ценников у конкурентов, выгрузить отчеты, отписаться менеджеру. Отчеты будут отправлены на проверку.
- Далее необходимо посетить офис Билайн, выполнить там перепись товаров и ценников, выгрузить отчеты. После выгрузки отчетов из Билайн, нужно отписаться менеджеру, чтобы отчет отправили на проверку.
- Доработки по фотоотчету согласно комментариям менеджера необходимо выполнить в задании “Корректировка фотоотчета”.
- Все доработки и корректировки выполняются в рамках одного визита. Нельзя покидать офис Билайн до тех пор пока все отчеты не будут проверены и приняты.
- При обнаружении закрытого офиса, (по истечению ожидания открытия офиса - 10 мин.) в корректировку необходимо сделать следующие фото:
- закрытые двери офиса / модуль без продавца;
- график работы офиса;
- объявление с причиной закрытия (если таковое имеется), фото нужно сделать максимально близко, чтобы был виден текст;
- фото фасада (выполняется горизонтально, если офис расположен в ТЦ, нужно еще фото входа в сам ТЦ)
- адрес офиса, расположенный на доме;
- само здание с прилегающей территорией.
Менеджеру отправить комментарий с указанием:
- время ожидания открытия офиса;
- причину закрытия (если есть объявление или иная информация);
- дату проверки и период посещения офиса (например, с 16-00 до 16-25).
- адрес офиса, расположенный на доме;
- само здание с прилегающей территорией.
7. Если выполнить визит в офис продаж Билайн не удалось по причине отсутствия или закрытия офиса, мониторинг конкурентов не делаем, данный визит засчитывается как холостой.
ФОТООТЧЕТ БИЛАЙН
Вам необходимо выполнить фотоотчет в салоне связи “Билайн”. Фотографии необходимо выполнять строго по указанным правилам. Отчеты, выполненные с нарушениями, будут отклонены и отправлены на доработку. При выполнении фотоотчета в офисе разрешается держать телефон горизонтально.Фото фасада
Сделайте фото фасада салона связи “Билайн” в соответствии с требованиями:- фото фасада выполняется горизонтально;
- фото фасада выполняется в светлое время суток;
- по салонам и модулям расположенным в ТЦ, также выполняем фото фасада здания с главным входом в ТЦ/магазин, где расположен данный салон;
- фото должно захватывать вывеску Билайн, вход в салон, часть прилегающей территории
Фото входной двери и вывески “Часы работы”
Сделайте фото входной двери и вывески “Режим работы” в соответствии с требованиями:- фото двери выполняется в полный размер, чтобы была видна информация на ней и рядом (вывеска «Режим работы», рекламная информация)
Обзорные фото торгового зала и оборудования (4 фото)
Сделайте обзорные фото торгового зала и оборудования в соответствии с требованиями:- в кадры должно попасть максимальное количество торгового оборудования салона и рекламных материалов;
- фото выполняются горизонтально с разных ракурсов, с четырех углов салона;
- важно захватить в каждом кадре по два – три объекта одновременно;
- по фотографии, должно легко просматриваться наличие и размещение оборудования
Фото открытой выкладки (до 10- ти фото)
Сделайте фото открытой выкладки и товаров в соответствии с требованиями:- необходимо выкладывать по 2 фотографии каждого бренда отдельно;
- фото выполняются обзорно с двух сторон открытой выкладки;
На фото необходимо зафиксировать:
- Наличие актуального бэклита в лайтбоксе на столе открытой выкладки;
- Наличие всех смартфонов на открытой выкладке;
- Наличие ценников у каждого смартфона на открытой выкладке.
Обзорные фото витрин (4 фото)
Сделайте обзорные фото витрин с телефонами в соответствии с требованиями:- обзорное фото витрины с телефонами включает в себя все оборудование на мобильной стене;
- фото выполняется максимально крупно, в кадр необходимо захватить все секции одновременно. При невозможности захватить в кадр равномерно всю витрину (длинное и узкое помещение) нужно сделать фото под углом с одной из сторон витрины, при необходимости, делайте горизонтальное фото;
- витрина ШПД (витрина ШПД + ТВ панель на витрине + информационно- справочные материалы в тейбл тентах на витрине и оборудование ШПД для продажи);
- витрина с оборудованием для интернета и телефонии+ ТВ панель на витрине+ рекламные материалы;
- важно захватить в одном кадре полностью витрину и прилегающую зону.
Фото витрин с телефонами по секциям в метр (до 10 фото)
Сделайте фото витрин с телефонами по секциям в соответствии с требованиями:- фото выполняется с захватом 1 секции (1 метр витрины) максимально крупно с захватом краев витрины;
- количество фотографий должно соответствовать количеству витрин;
- если витрина больше 1 метра, то ее следует снимать несколькими; фотографиями так, чтобы на 1 фотографии было не более 1 метра витрины;
- все витрины в офисе должны быть сфотографированы;
- допускается попадание части соседних витрин;
- запрещено размещать 2 и более витрины на одном фото одновременно.
Фото носимых устройств (1 фото)
Сделайте фото витрин с носимыми устройствами в соответствии с требованиями:- на каждую витрину необходимо сделать одно обзорное фото с носимыми; устройствами на ней (часы, фитнес- браслеты и т.д);
- Фото выполняются обзорно и в метр витрины;
- фотографии должны быть четкими без смазывания.
Фото полок вендора (8 фото)
Сделайте фото выкладки товаров по брендам в соответствии с требованиями:- необходимо выкладывать по 2 фотографии каждого бренда отдельно;
- фото выполняются обзорно и в метр витрины;
На фото необходимо зафиксировать:
- Наличие актуальной рекламы;
- Наличие устройств бренда, который выкупил данные полки;
- Наличие ценников у каждого смартфона.
Фото витрины аксессуаров (3 фото)
Сделайте фото витрин с аксессуарами в соответствии с требованиями:- не нужно в этот шаг делать фото эконом - панели за продавцом, нам нужны именно витрины (со стеклом);
- фото выполняется с захватом 1 секции (1 метр витрины) максимально крупно с захватом краев витрины;
- количество фотографий должно соответствовать количеству витрин.
На фото необходимо зафиксировать:
- Наличие актуальной рекламы;
- Наличие ценников у каждого устройства и аксессуара:
Обзорные фото эконом-панели с аксессуарами (4 фото)
Сделайте фото эконом- панели с аксессуарами в соответствии с требованиями:важно захватить в одном кадре полностью витрину и прилегающую зону, фото делаем горизонтальное:
Оформление полки билайн тв (2 фото)
Сделайте фото полки и витрины Билайн ТВ и/или плазмы с тарнслирующимся на ней видеороликом Билайн ТВ в соответствии с требованиями:- 1 фото Витрина и полка билайн ТВ:
- 2 фото плазма в офисе и ролик на ней:
Фото рабочего места со стороны клиента (1 фото)
Сделайте фото рабочего места сотрудника в соответствии с требованиями:- фото выполняется со стороны клиента, крупно с захватом всей поверхности стойки;
- на фото должны быть видны все информационно- справочные материалы и POSM, размещенные на ресепшене.
Фото всех сотрудников, работающих в день проведения отчета (1 фото)
Сделайте фото всех сотрудников, работающих в день проведения отчета в соответствии с требованиями:- фотография выполняется максимально крупно, с захватом сотрудников в полный рост, так чтоб можно было определить наличие формы;
- на одной фотографии 1–10 сотрудников, работающих в день фотоотчета.
Важно!
Толстовка должна быть расстегнута, под ней должна быть видна форма.
Фото освещения офиса — обзор потолка (4 фото)
Сделайте обзорные фото потолка офиса в соответствии с требованиями:- фотографии освещения салона обязательно выполняются при включенном свете в офисе;
- в кадры должны попасть максимальное количество ламп освещения салона;
- необходимо делать фото с двух разных ракурсов (противоположные стороны офиса);
- при наличии более двух торговых залов в офисе – выполняется фотография двух самых больших по занимаемой площади помещений;
- дополнительно выкладываются фотографии плафонов освещения изнутри.
Выгрузка отчета
После выполнения фото мониторинга офиса продаж, нажимайте "Отправить отчет", далее "Отправить сейчас" и дожидаетесь, пока на экране не высветится, что отчет успешно выгружен. Если во время выгрузки отчета вам выдало ошибку - проверьте, везде ли вы сделали достаточно фото. Если ошибка остается - напишите об этом менеджеру проекта.Если при выполнении отчета были допущены ошибки, менеджер предоставит комментарии по необходимым доработкам, фотографии нужно будет сделать в отдельное задание “ Корректировка фотоотчета”.
Мониторинг цен телефоны
В данном задании вам необходимо сделать фотографии всех ценников и телефонов представленных в торговой точке. Телефоны будут представлены на витринах и в открытой выкладке, необходимо сфотографировать все товары.Фотографии необходимо делать в вертикальном расположении телефона.
Вам нужно сделать обзорные фотографии
В первую очередь необходимо сделать "Фото категории" - обзорные фотографии секции, где находятся нужные товары (необходимо сделать минимум 2 фото, иначе при отправке отчета выдаст ошибку)Важно!
На обзорных фото секция должна быть видна полностью: левая, правая, верхняя и нижняя границы. Фото должно быть выполнено напротив секции, чтобы было видно все товары, находящиеся на полках.
Если в магазине узкие проходы - делайте первое фото секции под углом (чтобы также были видны все границы секции), далее, стоя перед секцией, сфотографировать ее частями внахлест, условно разделив ее на несколько частей.
Вам нужно собрать фото требуемых телефонов
После того, как вы сделали обзорные фото - спускайтесь в нижнюю камеру, где нужно сделать фото товаров и ценников соответствующих товаров.Начиная с верхней полки, слева направо делайте (1) фото товаров с захватом ценника, (2) ценник крупно.
Товар с захватом ценника:
Ценник должен быть хорошо читаем, без бликов:
Вы полностью выполнили задание
После выполнения мониторинга нажимайте "Отправить отчет", далее "Отправить сейчас" и дожидаетесь, пока на экране не высветится, что отчет успешно выгружен. Если во время выгрузки отчета вам выдало ошибку - проверьте, везде ли вы сделали достаточно фото. Если ошибка остается - напишите об этом менеджеру проекта.Мониторинг цен планшеты
В данном задании вам необходимо сделать фотографии всех ценников и планшетов представленных в торговой точке. Планшеты будут представлены на витринах и в открытой выкладке, необходимо сфотографировать все товары.Фотографии необходимо делать в вертикальном расположении телефона.
Вам нужно сделать обзорные фотографии
В первую очередь необходимо сделать "Фото категории" - обзорные фотографии секции, где находятся нужные товары (необходимо сделать минимум 2 фото, иначе при отправке отчета выдаст ошибку)Если нужная категория находится на нескольких секциях, то каждую делаем в отдельный отчет (сколько секций - столько и отчетов)
Важно!
На обзорных фото секция должна быть видна полностью: левая, правая, верхняя и нижняя границы. Фото должно быть выполнено напротив секции, чтобы было видно все товары, находящиеся на полках.
Если в магазине узкие проходы - делайте первое фото секции под углом (чтобы также были видны все границы секции), далее, стоя перед секцией, сфотографировать ее частями внахлест, условно разделив ее на несколько частей.
Вам нужно собрать фото требуемых планшетов
После того, как вы сделали обзорные фото - спускайтесь в нижнюю камеру, где нужно сделать фото товаров и ценников соответствующих товаров.Начиная с верхней полки, слева направо делайте (1) фото товаров с захватом ценника, (2) ценник крупно.
Фото товара с захватом ценника:
Ценник крупно, чтоб вся информация читалась и не было бликов:
Вы полностью выполнили задание
После выполнения мониторинга нажимайте "Отправить отчет", далее "Отправить сейчас" и дожидаетесь, пока на экране не высветится, что отчет успешно выгружен. Если во время выгрузки отчета вам выдало ошибку - проверьте, везде ли вы сделали достаточно фото. Если ошибка остается - напишите об этом менеджеру проекта.Выгруженные отчеты отправляются на проверку. Прежде чем покинуть точку, вам необходимо дождаться окончания проверки отчетов. В случае, если потребуются доработки, менеджер сообщит что конкретно нужно переделать. Доработка отчетов по мониторингу цен выполняется в том же задании.